CRM .NET es el módulo integrado en nuestra aplicación Facturación .NET que aporta una nueva estrategia de negocio a tu empresa centrada en los clientes y sus necesidades.
Con CRM .NET tendrá ventajas frente a tus competidores: conocerás a tus clientes, sabrás sus gustos, dispondrás de información actualizada recogida día a día por tus comerciales y cualquier persona de tu empresa sabrá como solucionar un evento pendiente con un cliente, sin perder tiempo y con un inmejorable servicio.
CRM .NET
Programas de gestion y crm
CRM .NET es el módulo integrado en nuestra aplicación Facturación .NET que aporta una nueva estrategia de negocio a tu empresa centrada en los clientes y sus necesidades.
Con CRM .NET tendrá ventajas frente a tus competidores: conocerás a tus clientes, sabrás sus gustos, dispondrás de información actualizada recogida día a día por tus comerciales y cualquier persona de tu empresa sabrá como solucionar un evento pendiente con un cliente, sin perder tiempo y con un inmejorable servicio.
Servicio de Calidad
Servicio de Abonado
Formación
Primera toma de contacto
También podrás descargar una demostración para que puedas explorar por ti mismo las funciones que necesitas.
CRM .NET
Generalidades
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Para ordenadores de 64 y 32 bits.
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Personalización del área de trabajo, columnas, colores, etc.
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Exportación de listados y vistas a Excel.
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Listados en apaisado con mayor capacidad.
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Definición de permisos por usuario.
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Filtros y Vistas.
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Apertura simultánea de varias empresas.
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Pantallas maximizadas a su resolución.
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Multiempresa.
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Consulta de documentos y Empresas de años anteriores.
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Personalice las opciones más usadas con "Mis Favoritos".
Información Centralizada
- Seguimiento de cada cliente: proyectos, incidencias, facturación, etc.
- Múltiples direcciones de envío y personas de contacto.
- Atributos del cliente para clasificarlo por cualidades o características.
- Completa ficha de cliente, con información estructurada en carpetas: datos generales, direcciones, contactos, facturación, servicios, operaciones realizadas, etc.
- Diseñador de guión de Encuestas a seguir por los agentes de telemarketing.
- Proyectos. Información detallada de las fases de un proyecto así como los usuarios y departamentos que han intervenido en el mismo.
Centrados en el Cliente
- Eventos de Clientes: registro de llamadas entrantes de un cliente, faxes, correos electrónicos, etc.
- Actividades Comerciales y Técnicas con información del usuario, fecha, situación, documentación adjunta, etc.
- Oportunidades de venta. Para un adecuado tratamiento de nuevas ventas aumentando las expectativas de éxito de clientes actuales o potenciales.
- Ticketing: gestión de incidencias. Podrá registrarlas y clasificarlas, asignarlas a un departamento o usuario y ver su estado de tramitación.
- Asistente editor de plantillas en html para realizar mailings a los clientes con ofertas, nuevos productos, catálogos, etc.
Ayuda en la Organización
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Calendario, diferenciado mediante un código de color a cada comercial de su empresa.
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Planificación de Tareas, con asignación a un usuario o grupo, indicando la prioridad del desarrollo y posterior seguimiento.
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Avisos on-line, para enviar avisos internos a un usuario o grupo mediante ventanas emergentes, con posibilidad de responder al emisor del aviso.
Identificación del usuario
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Identificación de Usuario y petición de contraseña al acceder al programa.
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Permisos a usuarios. Podrá detallar para cada usuario, las opciones del programa a las que tiene acceso, así como que información puede consultar o modificar.
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Configuración Filtros y Vistas para optimizar la visualización de la información.
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Asignación de usuarios alternativos en los casos de ausencias temporales.
¿Cuánto cuesta?
La compra del programa se realiza mediante un pago único pudiendo escoger según tus necesidades entre base de datos Acces o SQL. El importe de la compra no varía de una a otra, únicamente se modifica el precio del Servicio de Abonado.
Nuestro programa tiene un periodo gratuito de tres meses desde su adquisición de actualizaciones y asesoramiento técnico para solucionar tus dudas de manejo y funcionalidad.Servicio de Abonado
Una vez concluidos los tres meses de soporte, puedes contratar el Servicio de Abonado realizando un único pago anual que incluiría:
› Asistencia técnica telefónica.
› Actualizaciones de nuevas versiones.
› Acceso a documentación técnica en la web.
¿Tienes dudas?
Requisitos versión Access
- Windows 32 y 64 bits:
- Windows Server 2003(*), 2008(*), 2012, 2016, 2019, versiones en castellano
- Vista(*), Windows 7(*), Windows 8(*), Windows 10 (versiones 1809 y 1903(*)), versiones en castellano - Microsoft Office 2003 o superior Professional.
- Adobe Reader 8 o superior.
- Internet Explorer 10 o superior.
- Velocidad Procesador 1,5 Ghz.
- Memoria Ram 2 Gb.
- 1 Gb de Espacio Libre.
- Conexión a Internet.
- Resolución Pantalla: a partir de 1024 x 768.
(*) al no estar soportados por Microsoft, no podemos garantizar el 100% de la compatibilidad.
Requisitos versión SQL Server
- Servidor SQL Server:
- 2 GB RAM, recomendable 4 GB.
- Recomendado mejora de velocidad: Disco duro de estado sólido.
- Windows Server 2008(*) R2 o superior (2012, 2016 y 2019), versiones castellano.
- Windows 10 (versiones 1809 y 1903(*))
- SQL Server:
- Versión comercial: SQL Server 2008 o superior.
- Versión gratuita : SQL Server Express 2012, 2014, 2017 y 2019.
- Puestos: W7(*), W8(*),W10 (versiones 1809 y 1903(*)), versiones en castellano •Procesador 1,5 Ghz • Ram 2 Gb-1 Gb de Espacio Libre • Conexión a Internet • Microsoft Office 2003 o superior Professional • Adobe Reader 8 o superior • Internet Explorer 10 o superior.
(*) al no estar soportados por Microsoft, no podemos garantizar el 100% de la compatibilidad.
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